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| 제 1조 (목적) |
| 이 약관은 (株)유니아나(이하 "회사")가 제공하는 서비스 중 유료서비스 이용에 필요한 유니아나 캐시의 충전, 구매, 사용, 환불 등과 관련한 회사와 회원의 권리와 의무, 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. |
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| 제 2조 (용어 정의) |
1) 유니캐쉬 : 회사가 운영하는 서비스 내에서 유료서비스를 이용하기 위해 사용할 수 있는 인터넷상의 사이버머니입니다.
2) 충전 : 회사가 정한 결제수단 중 회원이 원하는 결제 수단을 이용하여 유니캐시를 구매하는 행위를 말합니다.
3) 구매 : 충전된 유니캐시를 지불하고 아이템, 아바타 등을 구입하거나 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 행위를 말합니다.
5) 환불 : 충전된 금액을 회사가 정하는 환불 기준에 의거하여 현금으로 되돌려 받는 행위를 말합니다.
6) 서비스 : 회사가 운영하는 유니아나 통합회원을(member.uniana.com)을 이용하는 서비스를 말합니다.
7) 무료 유니캐시 : 회사가 정한 지불수단으로 유니캐시를 충전하지 않고, 비 정기적으로 이용자에게 회사가 무료로 제공하는 비환불성 캐시를 의합니다. |
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| 제 3조 (약관의 효력 및 변경) |
1) 이 약관은 서비스 초기화면에 공지되거나 전자우편의 방법으로 회원에게 공지됨으로써 그 효력이 발생됩니다.
2) 회사는 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 이용자에게 불리한 내용 또는 중요한 내용의 개정의 경우에는 30일 이상 사전 공지하거나 전자우편으로 통지합니다.
3) 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 서비스페이지를 방문하여 약관의 변경 사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.
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| 제 4조 (정책 외 사항) |
1) 이 약관은 (株)유니아나 통합회원 이용약관(이하 ‘이용약관’) 및 서비스별 운영정책과 함께 적용되므로, 이용약관과 회사에서 정하는 운영정책에 따라 이용자의 권리가 제한 될 수도 있습니다.
2) 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 따릅니다.
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| 제 5조 (충전) |
1) 유니캐시의 충전은 유니아나 통합 회원에 한하여 가능합니다.
2) 유니캐시 충전의 편의를 위하여 충전과 관련된 결제정보를 추가로 등록 할 수 있습니다.
본 정보는 충전을 위한 결제정보로만 사용되며 암호화를 거쳐 별도의 비밀번호를 설정한 후 개인정보와 동일 수준으로 회사는 엄격하게 관리합니다.
3) 유니캐시 충전은 회사가 내부정책에 의하여 정한 단위로 충전할 수 있습니다. 회원별 충전한도는 회원상태와 회원의 요청에 따라 회원별로 다르게 적용될 수 있습니다. 또한, 이와 별도로 회사는 특정 결제수단을 이용한 충전 가능 금액을 제한 할 수 있습니다.
4) 회원이 특정 결제수단으로 충전하는 경우 결제수단을 제공하는 각 결제대행사의 이용약관에도 동의한 것으로 간주하며 충전할 수 있는 한도도 각 결제대행사가 정하는 기준에 따르게 됩니다. 다만, 회사의 사정에 따라 특정 결제수단이 추가되거나 서비스제공이 중단될 수 있습니다.
5) 현금영수증 발급대상인 충전결제수단을 이용하는 고객의 경우에는 결제정보 또는 고객정보를 기준으로 현금영수증을 자동으로 발급해드리고 있습니다.
6) 개별 결제수단별로 이용요금을 정상적으로 납부하지 않은 경우 회사는 해당 회원의 충전 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
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| 제 6조 (사용 및 소멸) |
1) 유니캐시는 회사가 제공하는 서비스 중 아바타, 아이템 등 유료 컨텐츠 이용료를 결제하는데 이용되며, 그 사용 내역은 유니캐시 충전페이지에서 항상 확인이 가능합니다.
2) 유니캐시는 마지막 사용일로부터 5년 경과 시 상사 시효(상법 제64조, 상행위로 인한 채권은 본법에 다른 규정이 없는 때에는 5년간 행사하지 아니하면 소멸시효가 완성됩니다.
그러나 다른 법령에 이보다 단기의 시효의 규정이 있는 때에는 그 규정에 의한다.)에 따라 소멸됩니다.
3) 회사가 회원에게 무료로 지급한 컨텐츠 및 유니캐시는 환불 대상에서 제외됩니다.
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| 제 7조 (이용제한) |
1) 회원이 이용 약관의 제 11조 이용자의 의무 및 제 21조 서비스 이용제한 등 회사의 약관 및 규정에 위반되는 행위를 한 경우 회사는 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2) 회원이 서비스의 이용과 관련하여 적용되는 관련 법령을 위반하는 경우 회사는 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
3) 이용요금을 정상적으로 납부하지 않은 회원의 경우 유니캐시 충전 및 각종 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
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| 제 8조 (미성년자결제) |
1) 미성년자인 회원이 일반결제수단(휴대폰, 신용카드, 일반전화 등의 기타) 또는 신용카드 포인트류 결제수단을 이용하여 충전을 하기 위하여는 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다. (단, 민법 제 6조에 의거 처분을 허락한 재산은 예외)
2) 법정대리인의 동의 방법은 공인인증서, 휴대폰인증, 신용카드 등의 방법이 있으며 법정대리인은 동의 기간을 1개월, 3개월, 6개월, 9개월, 12개월, 5년 중 선택할 수 있습니다.
미성년자 보호를 위해 FAX, 전화, 이메일 등의 동의 방법은 사용하고 있지 않습니다.
3) 미성년자의 유료 결제 한도는 회사에서 정한 정책에 따라 정해지며, 법정대리인의 요청에 따라 월 한도는 1만원, 3만원, 7만원 등으로 자유롭게 변경 하실 수 있습니다.
4) 미성년자가 다른 성년자 등의 주민 번호를 이용하여 회원 가입을 하는 등 사술로써 회사로 하여금 성년자로 믿게 한 경우 이용 행위를 취소하지 못합니다.
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| 제 9조 (온라인 콘텐츠 하자 등에 의한 이용자 피해보상) |
1) 회사의 자체 서비스의 중대한 하자에 의하여 유료로 구입한 콘텐츠가 손상 또는 훼손되거나 삭제된 경우 해당 컨텐츠의 원상복원 또는 유니캐시 재충전 등 그에 상응하는 적절한 수단을 통해 보상 받을 수 있습니다.
2) 회사는 회사의 귀책사유로 인하여 유료 정액 이용자에게 1일 누적 4시간 이상 서비스를 제공하지 못하는 경우 등 유료서비스의 하자에 의한 회원피해보상의 기준ㆍ범위ㆍ방법 및 절차에 관한 사항은 ‘디지털콘텐츠이용자보호지침’에 따라 처리합니다.
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| 제 10조 (면책) |
1) 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 정부의 규제, 파업, 정전, IDC 장애 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
2) 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
3) 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
4) 회사는 회원 또는 제 3자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5) 회사는 회원이 구매한 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
6) 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간에 구매한 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
7) 사전 공지 후 이루어지는 서비스 점검으로 인하여 발생하는 문제에 대하여는 회사의 책임이 면제됩니다. |
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| 제 11조 (유니캐시 환불) |
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1) 회원은 다음 각호에 해당되는 경우 회원이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불 받을 수 있습니다. 다만, 회사가 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.
① 유니캐시를 충전 했으나 유니캐시를 사용할 수 있는 서비스가 전무하여 그에 대한 책임이 전적으로 (株)유니아나에게 있는 경우(다만, 시스템 점검 등 불가피한 경우 제외)
② 이용 해지의 경우
③ 기타 소비자 보호를 위해 회사에서 따로 정하는 경우
2) 위의 제 11조 1항의 각 호에 의한 이유로 환불을 원하는 회원은 회사가 정한 절차를 통해 환불을 신청해야 하며, 회사는 환불 신청이 정당한지 여부를 심사한 후, 정당한 이유가 있는 것으로 판단되는 경우 회원에게 환불합니다.
3) 회사가 회원의 환불 신청에 대하여 환불하는 것으로 결정한 경우, 해당 회원의 유니캐시 잔액 중 회원이 직접 충전한 잔여 금액을 대상으로 환불 수수료10% (최소 1천원)를 제한 나머지 금액을 환불 받게 되며, 환불대상 금액이 1,000원 이하인 경우에는 환불 받으실 수 없습니다.
4) 회원이 구매하는 유료컨텐츠는 청약철회가 가능한 컨텐츠와 청약철회가 제한되는 컨텐츠로 구분되며, 이는 회원이 유료컨텐츠를 구매하는 경우에 표시됩니다. 청약철회가 가능한 컨텐츠에 대해서는 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 하여야 합니다. (2010년 11월 1일부터 적용) 단, 사용한 컨텐츠 대해서는 청약철회가 제한됩니다.청약철회가 제한되는 컨텐츠는 제한되는 사실을 팝업화면이나 연결화면 등으로 표시합니다.
5) 회원은 청약철회 및 환불 신청을 회사가 지정한 고객센터(전화, 1:1문의 등)를 통해 하실 수 있습니다. 청약철회 및 환불 진행은 회사가 정한 절차를 완료한 회원에 한해서 진행됩니다. 단, 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환급하도록 합니다.
6) 회사가 회원에게 무료로 지급한 컨텐츠 및 유니캐시는 환불 대상에서 제외됩니다.
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| 제 12조 (과오금) |
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1) 회원의 결제내역은 통합회원 홈페이지(member.uniana.com)의 [유니캐시관리]에서 확인하실 수 있습니다.
2) 회사는 과오금이 발생한 경우 회원이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.
3) 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, "회원"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담하여야 합니다.
4) 회원의 과오금 환불 주장에 대해서, 회사는 이용대금이 정당하게 부과되었음을 입증하여 거부할 수 있습니다.
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| 제 13조 (재판권 및 준거법) |
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1) 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 대한 소송은 민사소송법 등
관련법률상의 관할법원에 제기합니다.
2) 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다. |
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[부칙] (2011. 2. 7)
본 약관은 2011년 2월 7일부터 시행합니다.
(2010년 5월 31일부터 시행되었던 기존의 약관을 본 약관으로 대체합니다.)
[부칙] (2010. 5. 31)
이 약관은 2010년 5월 31일부터 시행합니다.
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